Informativa sulla privacy
Politica di protezione dei dati personali per il sito web di HerbalGem
1 Qual è lo scopo di questa politica?
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati n. 2016/679 e alla legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 nella sua ultima versione, la presente informativa sulla protezione dei dati personali ha lo scopo di informare l'utente su tutti i trattamenti effettuati sui suoi dati personali sul sito web accessibile all'indirizzo www.herbalgem.it.
2 Chi è responsabile del trattamento?
Il responsabile del trattamento dei Dati Personali sul sito www.herbalgem.it è HerbalGem Italia S.R.L, Viale Del Lavoro 19/A, 37030 Colognola Ai Colli VR, Italia.
3 Definizioni
I seguenti termini hanno il seguente significato, al singolare o al plurale:
- "HerbalGem" o "noi": si riferisce alla società HerbalGem;
- "Dati personali": indica qualsiasi dato personale ai sensi dell'articolo 4 del GDPR ;
- "CNIL": si riferisce alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés;
- "RGPD": si riferisce al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati n°2016/679 del 27 aprile 2016 ;
- "Legge sulla protezione dei dati": indica la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 sull'elaborazione dei dati, gli archivi di dati e le libertà individuali, nella sua ultima versione;
- "Regolamento applicabile": indica il RGPD e la legge francese sulla protezione dei dati.
- "Sito web": si riferisce al sito www.herbalgem.it pubblicato da HerbalGem Italia e accessibile all'URL www.herbalgem.it.
4 Quali dati personali vengono trattati e in quali circostanze?
Herbalgem raccoglie le seguenti categorie di dati attraverso il sito web:
- Dati di registrazione per la creazione di un account utente: nome, cognome, e-mail.
- Dati comunicati tramite il form utilizzato per contattarci (es. cognome, nome, email, oggetto e qualsiasi altra informazione fornita direttamente e volontariamente dall'utente nel messaggio inviato.
- Dati di navigazione e di traffico raccolti automaticamente durante l'utilizzo del sito web;
- Dati relativi al dispositivo utilizzato per accedere e utilizzare il Sito: informazioni tecniche relative alle caratteristiche e ai dati di funzionamento del dispositivo dell'utente, operatore, sistema operativo, modello di dispositivo, indirizzo IP.
I dati personali sono ottenuti direttamente dall'utente o in seguito all'utilizzo del sito web.
Si prega di notare che la presente Informativa sulla Protezione dei Dati Personali si riferisce solo ai vostri Dati Personali raccolti e trattati tramite il Sito Web e non riguarda qualsiasi ulteriore trattamento effettuato da HerbalGem nel contesto del rapporto contrattuale o commerciale perseguito con voi.
5 Per quali finalità e su quali basi giuridiche vengono trattati i vostri Dati personali? Per quanto tempo vengono conservati?
I vostri dati personali sono trattati in base alle seguenti basi giuridiche e per i seguenti periodi di conservazione:
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GESTIONE DEI RAPPORTI CON GLI UTENTI DEL SITO WEB |
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Obiettivi/sotto-obiettivi |
Base giuridica |
Periodi di conservazione dei dati |
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Gestione della registrazione per la creazione di un account utente |
Misure precontrattuali |
Fino alla cancellazione dell'account utente o in caso di inattività, 2 anni dall'ultimo utilizzo dell'account. |
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Gestione degli ordini con e senza account |
Esecuzione del contratto |
5 anni dall'ultimo ordine |
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Gestione delle richieste di informazioni (comunicazione e scambio di informazioni per rispondere alle richieste di contatto) |
Legittimo interesse di HerbalGem nel rispondere alle richieste degli utenti tramite il modulo di contatto |
3 anni dall'ultimo contatto
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Gestione delle newsletter e prospezione commerciale elettronica (e-mail) |
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GESTIONE DEI DIRITTI DEGLI UTENTI DEL SITO WEB |
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Obiettivi/sotto-obiettivi |
Base giuridica |
Periodi di conservazione dei dati |
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Gestione delle richieste di esercizio dei diritti |
Obbligo legale |
6 anni dalla data della richiesta per esercitare il diritto di opposizione al trattamento per qualsiasi altra finalità |
6 Chi riceve i vostri Dati personali?
I Suoi Dati Personali potranno essere comunicati, a seconda delle competenze e delle finalità di utilizzo, ai destinatari di seguito indicati:
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Categoria di destinatari dei dati |
Destinatari dei dati |
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Destinatari interni di HerbalGem |
Il personale commerciale, di comunicazione e informatico di HerbalGem. |
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Destinatari all'interno del gruppo di società a cui appartiene HerbalGem |
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Destinatari esterni a HerbalGem |
Subappaltatori incaricati di attuare il trattamento dei dati personali o di fornire consulenza e assistenza. Soggetti coinvolti in operazioni relative alla vita del titolare del trattamento (vendita, fusione, acquisizione di società, trasferimento universale di beni, ecc.) |
7 Come garantiamo la sicurezza dei vostri dati personali?
HerbalGem adotta tutte le misure tecniche e organizzative per garantire la protezione e la sicurezza dei dati personali, in particolare contro la perdita, l'alterazione, la diffusione o l'uso illegale.
HerbalGem garantisce che tali misure siano messe in atto per tutte le operazioni svolte nell'ambito del suo trattamento, e in particolare durante la raccolta dei dati personali, la loro conservazione e l'hosting.
A questo proposito, HerbalGem si assicura anche che le terze parti a cui può rivolgersi (fornitori di servizi tecnici, fornitori) si conformino a questo requisito di protezione dei dati personali dell'utente implementando misure appropriate, in conformità con la Normativa Applicabile. Le misure tecniche e organizzative messe in atto possono includere l'uso di moduli di registrazione sicuri, la crittografia di alcuni dati (come i dati bancari) e l'accesso limitato ai dati personali.
8 I vostri dati personali sono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)?
I vostri dati personali non vengono trasferiti al di fuori del SEE. Sono ospitati in Francia e/o all'interno dell'Unione Europea.
In caso di trasferimento dei vostri dati personali in un paese al di fuori del SEE, HerbalGem attuerà tutte le misure appropriate per garantire un livello sufficiente di protezione dei vostri dati, quali :
- Favorire i cosiddetti Paesi "sicuri", cioè quelli che offrono un elevato livello di protezione dei vostri dati personali;
- Ottenere garanzie di sicurezza e riservatezza attraverso la formalizzazione di clausole contrattuali standard da parte della Commissione Europea, riservandosi di verificarle regolarmente.
9 Quali sono i vostri diritti in merito ai vostri dati personali?
L'utente ha i seguenti diritti in relazione ai propri Dati personali:
- Diritto di accesso: l'utente può ottenere in qualsiasi momento una copia dei propri Dati personali, nonché informazioni sulla natura, l'origine e l'utilizzo di tali dati e l'identità o le categorie di eventuali destinatari di tali dati;
- Diritto di rettifica: l'utente può richiedere la modifica o l'integrazione dei dati personali che lo riguardano che siano inesatti o incompleti;
- Diritto alla cancellazione: l'utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati personali, in particolare se non sono più necessari per le finalità per cui devono essere trattati, a meno che il responsabile del trattamento non sia legalmente obbligato a conservarli o siano necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
- Diritto di limitare uno o più trattamenti di dati personali: l'utente può richiedere che i suoi Dati Personali siano resi temporaneamente inaccessibili al fine di limitarne il futuro trattamento nelle seguenti situazioni:
- Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali, per un periodo di tempo che consenta al titolare del trattamento di verificare l'esattezza dei vostri dati personali;
- Se ritenete che il trattamento sia illegale e vi opponete alla cancellazione dei vostri dati personali;
- Quando non vi è più alcun motivo per conservare i vostri dati personali, ma desiderate conservarli per l'esercizio o la difesa dei vostri diritti legali;
- Quando vi siete opposti al trattamento, durante la verifica se i motivi legittimi perseguiti dal titolare del trattamento prevalgono sui vostri.
- Diritto alla portabilità: potete chiedere che vi vengano inviati i Dati Personali che vi riguardano forniti al titolare del trattamento e trattati con mezzi automatizzati, in un formato strutturato e di uso comune. Questo diritto può essere esercitato solo se il trattamento è basato sul vostro consenso o sull'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
- Diritto di opposizione: potete opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri Dati personali basato sui legittimi interessi del titolare del trattamento, a meno che non sussistano motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, o per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali;
- Diritto di impartire istruzioni in caso di decesso: potete impartire istruzioni in merito alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei vostri Dati personali. In caso di decesso dell'utente, i suoi Dati personali saranno in linea di principio cancellati, a meno che gli obblighi legali e normativi e/o i termini di prescrizione previsti dalla legge non ne richiedano la conservazione;
- Diritto di revocare il consenso: l'utente può revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei suoi dati personali basato esclusivamente su tale consenso.
Tuttavia, si noti che alcuni dei diritti di cui sopra sono soggetti a condizioni specifiche dettate dal quadro giuridico applicabile per la protezione dei Dati personali. Pertanto, nel caso in cui la vostra situazione particolare non soddisfi tali condizioni, purtroppo non saremo in grado di rispondere favorevolmente alla vostra richiesta.
10 Come potete esercitare i vostri diritti?
Potete presentare qualsiasi richiesta relativa all'esercizio dei vostri diritti sui vostri Dati personali contattandoci via e-mail.
Potrebbe esservi richiesto di fornire un documento di identità. L'esercizio di uno di questi diritti può essere rifiutato se la vostra richiesta non soddisfa le condizioni previste dalla normativa. In tal caso, sarete debitamente informati.
11 Come posso presentare un reclamo alla CNIL?
Se ritenete che il trattamento dei vostri Dati personali non sia conforme alle disposizioni legali e regolamentari, potete presentare un reclamo alla CNIL al seguente indirizzo: 3 place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, o direttamente online tramite il sito web della CNIL https://www.cnil.fr/.
12 Aggiornamento della politica
La presente informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento.
L'utente sarà informato di eventuali modifiche alla presente politica sui dati personali e sui cookie con qualsiasi mezzo appropriato.
